Правила использования сайта tur-tur.com
Настоящие правила определяют условия использования сайта https://tur-tur.com, его материалов и доступных сервисов. Документ применяется с учетом законодательства Российской Федерации, действующего в 2026 году. Обязательные требования закона имеют приоритет перед положениями правил.
1. Термины и определения
1.1. Сайт — информационный интернет-ресурс tur-tur.com, посвященный путешествиям и туризму: направлениям отдыха, достопримечательностям, маршрутам, размещению, транспорту и подготовке к поездкам.
1.2. Владелец — лицо, осуществляющее управление Сайтом и распоряжающееся правами на его материалы, программные компоненты и оформление в пределах принадлежащих ему прав.
1.3. Пользователь — любой посетитель, который просматривает страницы Сайта, использует его функции или размещает информацию, независимо от наличия регистрации.
1.4. Материалы — опубликованные на Сайте статьи, обзоры, фотографии, иллюстрации, карты, видеозаписи, подборки и другие результаты интеллектуальной деятельности.
1.5. Правила — настоящий документ. Владелец и Пользователь далее совместно именуются Сторонами.
2. Общие условия
2.1. Правила регулируют доступ к информационным материалам и использование функций tur-tur.com. Отдельные сервисы могут иметь дополнительные условия, которые доводятся до Пользователя до начала их использования.
2.2. Используя Сайт после ознакомления с Правилами, Пользователь обязуется соблюдать их в применимой к его действиям части. Просмотр страниц сам по себе не является согласием на рекламные рассылки, распространение персональных данных или иную обработку, для которой закон требует отдельного согласия.
2.3. Если Пользователь не согласен с Правилами, ему следует прекратить использование соответствующих функций Сайта. Запросы об удалении учетной записи и персональных данных рассматриваются отдельно в установленном законом порядке.
2.4. Использование Сайта не создает между Сторонами трудовых, агентских отношений, отношений товарищества или совместной деятельности.
2.5. Основной язык Сайта — русский. Иностранные названия курортов, объектов размещения, перевозчиков и достопримечательностей могут приводиться для их идентификации с учетом требований законодательства РФ.
2.6. Недействительность отдельного положения не влечет недействительности остальных Правил, если они могут применяться самостоятельно.
3. Туристическая информация и подготовка к поездке
3.1. Материалы tur-tur.com предназначены для ознакомления и самостоятельного планирования путешествий. Они не заменяют официальные разъяснения государственных органов, индивидуальную юридическую, медицинскую или иную профессиональную консультацию.
3.2. Визовые требования, правила въезда и транзита, транспортное расписание, стоимость проживания, туристические налоги, режим работы достопримечательностей и ограничения на посещение территорий могут изменяться после публикации материала.
3.3. До оплаты и начала поездки Пользователю необходимо проверить:
- условия въезда, выезда и транзита, требования к документам и сроку действия заграничного паспорта;
- правила перевозки пассажиров, багажа, животных и специальных категорий грузов;
- действующие ограничения, рекомендации по безопасности и доступность выбранного маршрута;
- окончательную цену, состав услуг, условия отмены, возврата и страхования;
- сведения о продавце и исполнителе услуг, а при приобретении туристского продукта — необходимые сведения о туроператоре и турагенте в соответствующих реестрах.
3.4. Для проверки следует использовать официальные источники: сайты консульств, МИД России, органов власти страны назначения, перевозчиков, объектов размещения и непосредственных исполнителей услуг.
3.5. Указанные в статьях цены и условия относятся к описанному периоду и не гарантируют доступность предложения на дату обращения. Информационная публикация не является публичной офертой, если из ее содержания прямо не следует иное.
3.6. Размещение обзора отеля, маршрута, тура или ссылки на сервис бронирования само по себе не означает заключения договора с Владельцем. Если на Сайте предлагается заключить отдельный договор, его стороны, предмет, стоимость и обязательные условия должны быть указаны в соответствующем предложении.
4. Обязанности Пользователя и правила публикаций
4.1. Пользователь обязан соблюдать законодательство РФ, права других посетителей, авторов и иных правообладателей.
4.2. При наличии комментариев, отзывов и других форм публикации запрещается размещать:
- информацию, распространение которой запрещено или ограничено законодательством РФ;
- угрозы, оскорбления, клевету, призывы к насилию и дискриминации;
- чужие персональные данные, изображения граждан и конфиденциальные сведения без надлежащего правового основания;
- материалы, нарушающие авторские и смежные права;
- спам, мошеннические предложения, вредоносные ссылки и несогласованную рекламу;
- заведомо недостоверные отзывы о поездках, отелях, перевозчиках и туристических компаниях.
4.3. В отзывах следует отделять личные впечатления от проверяемых фактов. Не публикуйте фотографии паспортов, билетов, виз, банковских карт и документов бронирования с открытыми персональными данными.
4.4. Запрещается нарушать работу Сайта, обходить ограничения доступа, пытаться получить доступ к чужим учетным записям, распространять вредоносный код и создавать чрезмерную нагрузку на инфраструктуру.
4.5. Владелец вправе проверять пользовательские публикации, запрашивать уточнения, ограничивать доступ к нарушающим Правила материалам и удалять их. Модерация не означает подтверждения достоверности каждого опубликованного отзыва.
4.6. Пользователь отвечает за размещенные им сведения в пределах, установленных законом. Ответственность Владельца определяется законодательством РФ с учетом его роли и обстоятельств нарушения.
5. Интеллектуальные права
5.1. Права на оформление, тексты, фотографии, программные компоненты и другие охраняемые объекты принадлежат Владельцу либо соответствующим правообладателям. Доступность материала для просмотра не означает разрешения на его свободное использование.
5.2. Использование материалов допускается с согласия правообладателя либо в случаях, прямо предусмотренных законом. При цитировании необходимо соблюдать допустимые цели и объем цитирования, указывать автора, если он обозначен, и источник — tur-tur.com.
5.3. При размещении цитаты в интернете следует указывать ссылку на исходную страницу. Наличие ссылки не заменяет разрешения, если оно требуется для использования текста, фотографии, видео или другого объекта.
5.4. Без необходимого разрешения запрещаются перепубликация статей целиком, массовое копирование материалов, создание копий Сайта и использование его содержимого с нарушением исключительных прав, включая права на базы данных.
5.5. Публикуя собственный материал через предусмотренную для этого форму, Пользователь предоставляет Владельцу безвозмездное неисключительное право хранить, воспроизводить и доводить этот материал до всеобщего сведения на Сайте в объеме, необходимом для его размещения и работы соответствующего сервиса. Такое использование допускается на территории всех стран в течение срока правомерного размещения публикации, но не дольше срока действия исключительного права.
5.6. Допускается техническое форматирование пользовательской публикации без искажения ее смысла. Использование за пределами указанных целей, включая отдельные рекламные кампании, требует самостоятельного правового основания.
5.7. Товарные знаки, фирменные наименования и логотипы туристических компаний, гостиниц и перевозчиков принадлежат их правообладателям. Их упоминание не означает наличия партнерства или официального представительства.
6. Реклама, ссылки и сторонние сервисы
6.1. На tur-tur.com могут размещаться рекламные материалы и ссылки на сторонние ресурсы. Реклама должна соответствовать законодательству РФ, включая применимые требования к маркировке интернет-рекламы и передаче сведений о ней.
6.2. Ссылка на сторонний ресурс не является гарантией качества его услуг или одобрением всех размещенных на нем сведений. Перед бронированием и оплатой Пользователь самостоятельно проверяет исполнителя, договор и правила возврата.
6.3. За работу внешних сайтов и исполнение заключенных на них договоров отвечают соответствующие лица. Это положение не исключает ответственность Владельца за собственные действия в случаях, предусмотренных законом.
6.4. Встроенные карты, видеоплееры и другие внешние элементы могут обращаться к серверам третьих лиц. Их подключение и связанная с ним обработка данных должны осуществляться при наличии предусмотренного законом основания.
7. Персональные данные и файлы cookie
7.1. Обработка персональных данных регулируется Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и опубликованной на Сайте политикой обработки персональных данных. Настоящие Правила не заменяют такую политику и необходимые отдельные согласия.
7.2. В зависимости от используемой функции могут обрабатываться сведения, введенные в форму обращения, комментария или регистрации, а также технические данные, необходимые для безопасности и работы Сайта. Состав данных, цели, основания и сроки обработки должны быть раскрыты в политике и соответствующих формах.
7.3. Если основанием обработки является согласие, оно оформляется отдельно от настоящих Правил и иных подтверждаемых Пользователем документов. Согласие на распространение персональных данных оформляется отдельно в случаях, предусмотренных законом.
7.4. При публикации комментария Пользователю следует учитывать, что его текст и выбранное публичное имя могут быть доступны другим посетителям. Адрес электронной почты не должен публиковаться без надлежащего правового основания.
7.5. Файлы cookie могут использоваться для сохранения настроек, обеспечения входа и защиты от злоупотреблений. Необязательные аналитические и рекламные технологии применяются при наличии необходимого правового основания, а когда требуется — после получения согласия.
7.6. Срок хранения cookie зависит от их назначения и фактических настроек. Пользователь может ограничить или удалить cookie в браузере; это может повлиять на доступность отдельных функций.
7.7. Персональные данные хранятся не дольше, чем необходимо для заявленных целей, если иной срок не установлен законом или допустимым правовым основанием. Сам факт размещения комментария не дает права бессрочно хранить все связанные с ним персональные данные.
7.8. Привлечение сервисов защиты от спама, хостинга и иных обработчиков допускается с соблюдением требований к поручению обработки, конфиденциальности и безопасности. При сборе данных граждан РФ через интернет соблюдаются применимые требования к локализации баз данных. Трансграничная передача осуществляется только при выполнении предусмотренных законом условий.
7.9. Пользователь вправе запрашивать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии законных оснований, отзывать согласие и обжаловать нарушения в Роскомнадзор или суд. Отзыв согласия не исключает дальнейшую обработку при наличии другого законного основания.
7.10. Обращения по персональным данным направляются оператору по контактам, указанным в политике обработки персональных данных. Ответы и необходимые действия осуществляются в установленные законом сроки.
8. Работа Сайта и пределы ответственности
8.1. Владелец стремится поддерживать работоспособность tur-tur.com и актуальность публикаций, однако не гарантирует отсутствие технических сбоев, ошибок и задержек обновления туристической информации.
8.2. Доступ к отдельным страницам и функциям может временно ограничиваться для технического обслуживания, устранения угроз безопасности или исполнения требований закона.
8.3. Пользователь самостоятельно принимает решения о поездке с учетом официальных требований, состояния здоровья, погодных условий и других существенных обстоятельств. Описание маршрута не является гарантией его безопасности или доступности.
8.4. Владелец не отвечает за изменения расписаний, тарифов, визовых требований и условий обслуживания, устанавливаемых независимыми третьими лицами, если иное не вытекает из закона или принятого им обязательства.
8.5. Правила не устанавливают отказа Пользователя от судебной защиты, не исключают ответственность за умышленное нарушение обязательств и не ограничивают иные права, которые не могут быть ограничены соглашением. При возникновении потребительских отношений применяется законодательство о защите прав потребителей.
9. Обновление материалов и Правил
9.1. Владелец вправе исправлять и дополнять публикации, изменять структуру Сайта и состав его функций с соблюдением закона и ранее принятых обязательств.
9.2. Действующая редакция Правил размещается на этой странице. Новая редакция применяется к использованию Сайта после ее публикации, если в ней не указан более поздний срок.
9.3. Изменения не распространяются задним числом на уже возникшие обязательства и не заменяют получение нового согласия, когда оно требуется законом. В предусмотренных законом случаях Пользователю направляется отдельное уведомление.
10. Обращения и разрешение споров
10.1. Сообщить об ошибке в туристическом материале, нарушении прав или проблеме в работе Сайта можно через опубликованные на tur-tur.com средства связи.
10.2. В обращении желательно указать адрес страницы, описание проблемы и контакт для ответа. При заявлении о нарушении интеллектуальных прав следует приложить сведения, позволяющие установить правообладателя и спорный объект.
10.3. К отношениям Сторон применяется законодательство РФ с учетом обязательных норм, подлежащих применению. Споры рассматриваются по правилам подведомственности и подсудности, установленным законом.
10.4. Бездействие Владельца при отдельном нарушении не означает отказа от защиты прав в дальнейшем.